جهاز تنظيم مياه الشرب يقدم خدمة تقسيط شهرية لمديونيات الفواتير

كتب: عبدالمنعم إبراهيم
تدقيق: ياسر فتحي

في إطار مبادرة “اعرف حقك” أوضح جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، وصفحته الرسمية “فيسبوك” كيفية الاستفادة من خدمة تقسيط وجدولة المواطنين لمديونيات فواتير المياه المستحقة على أقساط شهرية، بسبب تأخر الدفع وتراكم فواتير المياه غير المسددة.

وقال الدكتور محمد حسن مصطفى الرئيس التنفيذي للجهاز أن المستندات اللازمة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة هي:
استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وبطاقة الرقم القومي للعميل، ونموذج طلب تقسيط مديونية، وآخر فاتورة تم سدادها من العميل، ورقم التليفون الأرضي والمحمول للعميل.

وأشار الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، إلى أن الإجراءات المطلوبة لجدولة المديونيات، تشمل، استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية، وسداد 25 % من المديونية كدفعة مقدمة (كحد أدنىٰ)، وتحرير العميل إقرارًا بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة، وإخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.

يأتي هذا في إطار مبادرة “اعرف حقك” التي أطلقتها وزارة الإسكان.